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國家知識產權局啟用專利審查質量投訴平臺
2011-07-15從國家知識產權局了解到，為廣泛收集社會公眾對專利審查質量的投訴意見，持續改進審查質量，國家知識產權局設立了專利審查質量投訴平臺（下文簡稱“質量投訴平臺”），該平臺已于2011年7月22日正式投入使用。質量投訴平臺網址為：http：//sczlts.sipo.gov.cn
據介紹，社會公眾可以注冊用戶或者匿名的方式，登陸質量投訴平臺，就專利申請受理、三種專利初審、發明專利實質審查、復審、無效審查以及事務處理等專利審查全流程中出現的審查質量問題，進行質量投訴。質量投訴提交后，國家知識產權局將及時受理，并在規定時間內完成對投訴的處理和答復，將答復意見告知投訴人。投訴處理過程中，注冊用戶可登陸質量投訴平臺查詢投訴的受理和處理進度。
國家知識產權局相關負責人介紹說，審查質量投訴不能代替答復相關專利申請的審查意見，也不能代替啟動相關法定程序。如對國家知識產權局專利局及專利復審委員會作出的決定或具體行政行為不服，應依法在規定時限內提出復審或無效請求、行政復議申請或者向人民法院起訴。
國家知識產權局對審查質量投訴的處理意見，僅代表對投訴問題的解釋或說明，不屬于行政決定或審查意見，不具有法律效力。
據介紹，社會公眾可以注冊用戶或者匿名的方式，登陸質量投訴平臺，就專利申請受理、三種專利初審、發明專利實質審查、復審、無效審查以及事務處理等專利審查全流程中出現的審查質量問題，進行質量投訴。質量投訴提交后，國家知識產權局將及時受理，并在規定時間內完成對投訴的處理和答復，將答復意見告知投訴人。投訴處理過程中，注冊用戶可登陸質量投訴平臺查詢投訴的受理和處理進度。
國家知識產權局相關負責人介紹說，審查質量投訴不能代替答復相關專利申請的審查意見，也不能代替啟動相關法定程序。如對國家知識產權局專利局及專利復審委員會作出的決定或具體行政行為不服，應依法在規定時限內提出復審或無效請求、行政復議申請或者向人民法院起訴。
國家知識產權局對審查質量投訴的處理意見，僅代表對投訴問題的解釋或說明，不屬于行政決定或審查意見，不具有法律效力。
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